[Veille] Communiquer avec les publics en bibliothèque universitaire : contextualiser la communication externe pour la rendre plus efficace
" De nombreuses bibliothèques de l’enseignement supérieur font le constat que certains de leurs services sont méconnus ou peu utilisés par les publics et que leur image peut souffrir de représentations lacunaires ou négatives des usagers. Remédier à ces...